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藍燈數據榮獲ISO20000體系認證!

2017-12-15

藍燈數據榮獲ISO20000體系認證!


ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。


該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。


認證實施效益


· 榮獲業界高度認同的國際證書ISO20000認證;


· 服務質量、服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺,達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;


· 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;


· 持續優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度;


· 提高項目的可提供性并確保如期交付;


· 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,提升組織/企業的綜合競爭力;


· 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;


· 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標;


· 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;


· 易于整合服務管理流程和其它管理系統,如:信息安全管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等;


· 將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致的風險;


· 提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;


· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力;



上海藍燈數據科技股份有限公司(股票代碼:834048)作為云計算大數據時代下的國內領先專注于人的行為大數據分析應用廠商和數據運營服務商,長期致力于國內安全領域大數據分析應用研究,專注于反恐維穩與各類案件分析的信息化手段提升及各類犯罪的預警,優化完善執法部門基于大數據應用信息化整體架構,提高各部門之間信息共享程度,全面深化相關單位維護社會和諧穩定的能力和水平。


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藍燈HCM作為HCM領域變革的探索者和推動者,藍燈HCM以驅動企業提升人力資本管理效能為己任,多年來專注于對人的工作行為數據化分析和挖掘,為企業提供全面、精準、高效的人力資本管理服務,并在戰略選擇、招聘遴選、人才發展、薪酬福利、風險管控、員工關系和管理咨詢等垂直領域有著豐富的經驗積累和創新實踐,現已成為業內極富盛名的企業人力資源系統供應商和服務商,也是酒店行業首選的人事管理系統供應商。目前藍燈數據已為國內外眾多知名企業,如:喜達屋集團、萬達集團、歐萊雅集團、凱賓斯基酒店等提供全面人事管理軟件服務。


藍燈大數據致力于在云計算,大數據領域的國際領先技術,深度應用于各類企業級方案的國內領先平臺開發商和應用服務商,與國際大數據云計算企業Pivotal公司、Apache在中國的頂級開源項目公司Kyligence及全球知名的商務智能軟件公司Microstrategy(微策略)全面融合應用,通過Pivotal全線產品包括Paas私有云平臺Pivotal Cloud Foundry, 分布式MPP大數據Greenplum,分布式內存網格計算平臺Gemfire、Hodoop之上的OLAP引擎Kylin、數據可視化和自助分析軟件等技術,形成極具技術特色的各類平臺方案和應用,給用戶營造一份在云計算和大數據時代下全新的“中國化使用體驗”。


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